環(huán)評報(bào)告最常見的低級錯誤有前后矛盾、張冠李戴、表述錯誤。不要小看這些低級錯誤，它們在抄范本的工作模式下，是很容易出現(xiàn)的。這些低級錯誤，輕則讓專家級審批機(jī)關(guān)認(rèn)為我們工作態(tài)度不端正，重則影響報(bào)告評審及審批。
（一）前后矛盾
春秋戰(zhàn)國時(shí)期大家好黑楚國人，于是楚國人便“自相矛盾”了起來。環(huán)評報(bào)告會經(jīng)常出現(xiàn)和自相矛盾類似的問題，即報(bào)告內(nèi)的某個(gè)內(nèi)容表述前后不一致，我把它暫且叫做前后矛盾。環(huán)評報(bào)告內(nèi)容若出現(xiàn)了前后矛盾問題，則是環(huán)評編制人自己招黑。
報(bào)告的審閱人是通過我們報(bào)告中的描述來了解項(xiàng)目以及其環(huán)境影響的，如果報(bào)告中出現(xiàn)了不一致的信息，則會將所要討論問題的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到信息的真實(shí)性上來，造成判斷上的凌亂。如果前后矛盾的地方過多，那么整個(gè)報(bào)告信息的真實(shí)性就會大打折扣，無法支撐報(bào)告結(jié)論。
（二）張冠李戴
張冠李戴也是前后矛盾的一類，但是其特點(diǎn)是很容易分辨出對錯，以至于給別人一種：“你們工作做的實(shí)在是太不認(rèn)真的啦”的感覺。最常見的張冠李戴問題就是地名以及項(xiàng)目名稱上的張冠李戴?！吧钲跒场杯h(huán)評報(bào)告驚現(xiàn)35次“湛江”，相關(guān)責(zé)任方被罰了上百萬，有興趣的可以去搜搜相關(guān)新聞。
（三）表述錯誤
出現(xiàn)一般的表述錯誤，如錯別字等似乎并無大礙，一些語言表述不通順也勉強(qiáng)可以接受。但是在關(guān)鍵位置出現(xiàn)了表述錯誤是致命的，因?yàn)槲覀儽硎龅膬?nèi)容和真實(shí)情況不一樣，一旦被發(fā)現(xiàn)，可能會被認(rèn)定為弄虛作假。另外有一種常見的表述錯誤就是國家法律法規(guī)政策實(shí)施的日期、文號、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)號錯誤，國家環(huán)境保護(hù)政策標(biāo)準(zhǔn)更新的確實(shí)太快了，抄范本時(shí)不注意很容易將已經(jīng)過期的內(nèi)容抄上去。
三、產(chǎn)生以上低級錯誤的原因
很多人喜歡把低級錯誤歸咎于技術(shù)人員的工作態(tài)度不端正，但是不考慮外部情景因素并一味的對主觀因素進(jìn)行指責(zé)，多少會有點(diǎn)站在道德制高點(diǎn)、站著說話不腰疼的感覺，這在心理學(xué)上叫做“基本歸因偏差”。
在多年的工作實(shí)踐中，我們會發(fā)現(xiàn)，態(tài)度不端正并不是產(chǎn)生低級錯誤的根本原因，事情往往不是外行人想象的那樣簡單：
PS：這時(shí)候有人會認(rèn)為，抄范本本身就是一種工作態(tài)度不認(rèn)真的工作方式，所以產(chǎn)生低級錯誤就是態(tài)度問題。這里我必須予以反駁：寫環(huán)評不是寫小說，在工業(yè)化年代，文本設(shè)計(jì)類的工作成果雖然不可能像工業(yè)產(chǎn)品一樣毫無差別，但其創(chuàng)造性以外的內(nèi)容也必然要同質(zhì)化、規(guī)范化、通用化，這就導(dǎo)致了不光環(huán)評抄范本，可研、水保、工程設(shè)計(jì)、新聞稿、政府公文都有抄范本。
（一）復(fù)制粘貼
抄范本是產(chǎn)生低級錯誤的首要原因，為了快速完成工作，報(bào)告編制人不能一筆一劃的寫報(bào)告，只能抄范本。計(jì)算機(jī)Ctrl+C與Ctrl+V功能極大的簡化了抄范本的難度，較過去“剪刀加漿糊”的抄范本方式高級不少，但也容易把范本里與自己報(bào)告不符的內(nèi)容復(fù)制進(jìn)來，一旦粗心大意，就很容易出現(xiàn)前后矛盾、張冠李戴的問題。
（二）反復(fù)修改
現(xiàn)在的環(huán)評工作者十分苦逼，業(yè)主工程設(shè)計(jì)變化一次，環(huán)評就得跟著改一版，專家動動嘴，環(huán)評也得跟著改一版。反復(fù)修改過程中，就容易將上一版本的內(nèi)容遺留在目前版本報(bào)告中，造成前后矛盾。而反復(fù)修改伴隨著巨大的工作量和報(bào)告編寫邏輯上的凌亂，也容易使報(bào)告出現(xiàn)低級錯誤。
（三）時(shí)間不足
目前的行業(yè)形勢很糟糕，環(huán)評報(bào)告編制時(shí)間往往很短，編制工作壓力往往很大，環(huán)評技術(shù)人員在加班加點(diǎn)、焦急焦慮的狀態(tài)下，很容易產(chǎn)生低級錯誤。至于為什么行業(yè)形勢如此糟糕，可以看以下文章：為什么改革到現(xiàn)在，環(huán)評依舊沒有變好！
（四）精力有限
環(huán)評工作尤其是大項(xiàng)目環(huán)評工作亂七八糟的事情特別多，導(dǎo)致不少技術(shù)人員并不能把主要精力放在文本編制上。
（五）純粹的粗心大意
人是一個(gè)會犯錯誤的動物，偶爾出現(xiàn)的粗心大意不可避免。
（六）其他情況
輸入法問題、多人合作完成報(bào)告語言風(fēng)格不同問題、一些不正常的腦回路等等。
以上原因并不是有明確界限的，它們是交互影響并起到綜合作用的，比如時(shí)間不足也會導(dǎo)致精力有限等等。
四、如何減少文本低級錯誤
大家注意，我這里說的是減少，不是杜絕。杜絕低級錯誤需要匠人精神，需要付出額外的成本，在環(huán)評市場化的今天，杜絕低級錯誤尤其是一些無關(guān)緊要的低級錯誤，是一件很不經(jīng)濟(jì)的事情，環(huán)評市場或者說公司領(lǐng)導(dǎo)是不允許這種事情發(fā)生的。
下面是我個(gè)人減少文本低級錯誤的一些建議和方法：
（一）報(bào)告編制應(yīng)簡潔明了
環(huán)評報(bào)告是技術(shù)報(bào)告，一本技術(shù)報(bào)告要有技術(shù)報(bào)告的樣子，比如報(bào)告內(nèi)容應(yīng)該簡潔明了。這樣做的好處很多：
1. 使報(bào)告邏輯更加清晰，論證思路更加順暢，內(nèi)容表達(dá)更加明確，提升編制人對報(bào)告的理解和記憶，變相提高工作效率等等。
2. 簡潔的內(nèi)容代表更少的字?jǐn)?shù)，這相當(dāng)于減少了報(bào)告編制的工作量、減少了全文檢查低級錯誤的工作量、報(bào)告修改的工作量，變相節(jié)約了工作時(shí)間、增加了精力。
3. 簡潔明了的報(bào)告也有利于專家審閱，提高印象分，環(huán)評專家評審是有主觀性的，專家爸爸和審批人員爸爸看報(bào)告看的舒心，少動幾句嘴皮子，則父慈子孝，報(bào)告后期修改就容易一些。
PS：如果地方審批人員有以報(bào)告厚度論英雄的想法，那么以上當(dāng)我沒說。
（二）減少報(bào)告重復(fù)內(nèi)容
報(bào)告重復(fù)內(nèi)容過多也屬于報(bào)告簡潔性問題，但這里還是要單拎出來說一下。描述、分析、論證性內(nèi)容最好不要重復(fù)出現(xiàn)在報(bào)告中，這些重復(fù)內(nèi)容多了，一旦涉及到報(bào)告修改，那么所有的重復(fù)內(nèi)容都需要修改，修改量大不說，一旦修改不全面，就出現(xiàn)了前后矛盾、張冠李戴問題。
我理想中的環(huán)評報(bào)告，描述、分析、論證性內(nèi)容只在需要出現(xiàn)的地方出現(xiàn)一次即可。但現(xiàn)實(shí)很骨感，很難實(shí)現(xiàn)，有些內(nèi)容如果不適當(dāng)?shù)闹貜?fù)出現(xiàn)，專家和審批人員可能會看不到，進(jìn)而以為報(bào)告缺少相關(guān)內(nèi)容。所以我們要盡量做到相關(guān)內(nèi)容不要做無意義的重復(fù)，重復(fù)內(nèi)容不要在不該出現(xiàn)的地方出現(xiàn)，尤其不要在報(bào)告某個(gè)犄角旮旯的地方重復(fù)寫可能需要反復(fù)修改的內(nèi)容。
（三）指代名詞要統(tǒng)一
一些名詞在報(bào)告內(nèi)必然會大量重復(fù)出現(xiàn)，這些名詞若不統(tǒng)一，一方面會讓報(bào)告內(nèi)容表述顯得凌亂，另一方面也在反復(fù)修改過程中導(dǎo)致低級錯誤。
比如說某建設(shè)項(xiàng)目員工日常生活會產(chǎn)生一些污水，環(huán)評報(bào)告里針對這種污水，統(tǒng)一指代名詞叫做“生活污水”就夠了，不要再多此一舉的同時(shí)出現(xiàn)諸如“生活廢水”、“員工污水”、“員工產(chǎn)生的污水”這種各不相同且不入流的指代名詞。再比如說項(xiàng)目名稱，必須寫全稱，不要前面寫全稱后面寫簡稱，更不要寫多種簡稱。
指代名詞統(tǒng)一，才能便于在文本內(nèi)使用查找和替換功能實(shí)現(xiàn)報(bào)告的修改，比如某項(xiàng)目名稱發(fā)生了變化，如果報(bào)告統(tǒng)一使用全稱，那么使用替換功能統(tǒng)一替換就能完成修改，如果沒有統(tǒng)一，那么就會因?yàn)樘鎿Q不全，產(chǎn)生前后矛盾問題。
（四）使用通用指代名詞
比如用“本項(xiàng)目”代替項(xiàng)目名稱，使用“項(xiàng)目所在地”代替項(xiàng)目地點(diǎn)地名，以減少項(xiàng)目名稱、地名重復(fù)次數(shù)，減少相關(guān)內(nèi)容變化后的修改量。
使用通用指代名詞的另一個(gè)好處是我們早晚要拿自己寫過的報(bào)告當(dāng)范本，復(fù)制帶有通用指代名詞的內(nèi)容可以減少復(fù)制粘貼后的出現(xiàn)張冠李戴的概率。
（五）刪除輸入法沒用的詞
報(bào)告內(nèi)很多錯別字、錯誤的詞語，都是輸入法造成的，當(dāng)發(fā)現(xiàn)通過輸入法打錯字的時(shí)候，就順便把輸入法相關(guān)的詞語刪除掉。
（六）抄的至高境界，把別人的變成自己的
在抄范本的過程中，除了把技術(shù)問題研究透，也要把從范本復(fù)制來的內(nèi)容進(jìn)行“本土化加工”，使用自己的語言和表達(dá)方式修改完善，把別人的變成自己的。同時(shí)注意發(fā)現(xiàn)范本中的不足，進(jìn)而改進(jìn)自己的報(bào)告。
慢慢的，我們在抄范本過程中形成了自己的語言習(xí)慣、寫作風(fēng)格和編制思路。我們就會“寫報(bào)告”了。
隨著工作業(yè)績的積累，再接到自己做過的相似類型項(xiàng)目時(shí)，我們大可以抄自己寫過的報(bào)告，由于我們自己的報(bào)告內(nèi)容簡潔明了、語言風(fēng)格一致、內(nèi)容思路清晰、名詞指代統(tǒng)一、重復(fù)內(nèi)容少，自然就不容易抄出問題來。在抄自己報(bào)告的時(shí)候，還會發(fā)現(xiàn)之前考慮不周的地方，如此以來，更加有利于自我提高。
隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加和寫作水平的進(jìn)一步提高，遇到新類型項(xiàng)目，我們自己的范本已經(jīng)夠多了，別人范本的作用更多是用來借鑒而不是復(fù)制粘貼。
（七）養(yǎng)成習(xí)慣
以上很多都是編制習(xí)慣問題，廢話多、重復(fù)內(nèi)容多、指代名詞不一致等等都是編制過于隨意造成的，養(yǎng)成良好的編制習(xí)慣后，很多問題自然而然的就會解決。
（八）要做全面的檢查
即便養(yǎng)成以上習(xí)慣，報(bào)告依舊會產(chǎn)生包括并不限于之前說的低級錯誤，同時(shí)報(bào)告也會存在很多技術(shù)性問題，所以進(jìn)行一次甚至幾次全面的檢查是十分必要的。
全面檢查幾百頁的環(huán)評報(bào)告很痛苦，時(shí)不時(shí)的就會走神或遺漏，所以這里分享3個(gè)小技巧：
1. 把所有文字都設(shè)置成紅色，每檢查幾句話、一個(gè)表格、一張圖，就把檢查過的內(nèi)容再設(shè)置成黑色，這樣可以有效提高自己的注意力。
2. 很多低級錯誤總是會重復(fù)出現(xiàn)，當(dāng)檢查的過程中發(fā)現(xiàn)一處低級錯誤后，那么大概率在報(bào)告的其他位置會有相同的錯誤，這時(shí)候可以選擇暫停檢查，直接進(jìn)行全文檢索修改。如果不想暫停檢查，那么修改這一處錯誤后，要進(jìn)行一個(gè)記錄，以便在全文檢查過后，回過頭來針對這些記錄進(jìn)行一遍檢索，避免因注意力不集中出現(xiàn)遺漏。當(dāng)然，在寫報(bào)告的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一處低級錯誤，也可能進(jìn)行記錄，以便日后檢查。
3. 針對輸入法的特點(diǎn)進(jìn)行檢索，比如全文搜索“再”這個(gè)字，就會發(fā)現(xiàn)報(bào)告里很多“在”都被寫成了“再”。
（九）全文檢查后的二次低級錯誤
全文檢查后，一本報(bào)告可能會有一個(gè)較大的變化，這時(shí)容易出現(xiàn)一些二次低級錯誤，比如排版錯誤、目錄忘記更新、頁碼不連續(xù)、只改正文卻忘記修改附圖、附件、基礎(chǔ)信息表等等。這是需要大家注意的。
（十）給自己爭取時(shí)間
很多低級錯誤問題，只要多給幾天時(shí)間專門檢查，自然而然就解決了，所以向公司爭取時(shí)間，將自己更多的精力用在文本檢查上，是更快速有效的解決方案。
另外個(gè)別公司還是比較人性的，會根據(jù)技術(shù)人員自己認(rèn)可的時(shí)間制定工作計(jì)劃，這時(shí)候純新人不要過于自信，在你認(rèn)為可以完成報(bào)告的時(shí)間上×2或×3才可能是你實(shí)際完成的時(shí)間。
（十一）其他
人和人是不一樣的，犯錯誤的方式也是不一樣的，大家要多注意自我覺察，根據(jù)自身情況進(jìn)行自我改善，減少低級錯誤的發(fā)生。
ym
發(fā)布日期：2020-08-06 
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